1. Inleiding

Visum Vlug respecteert de privacy van haar klanten en streeft ernaar om persoonsgegevens op een zorgvuldige, veilige en wettelijke manier te verwerken. Dit privacybeleid beschrijft welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens verzamelen, hoe we ze gebruiken en hoe we ze beschermen.

2. Verantwoordelijke

Visum Vlug is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Als u vragen of opmerkingen heeft over ons privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die op onze website zijn vermeld.

3. Persoonsgegevens die we verzamelen

We kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

- Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres;

- Paspoortgegevens;

- Reisplannen en -details;

- Betaalgegevens, zoals creditcard- of bankrekeningnummers.

4. Doeleinden van de gegevensverwerking

We verzamelen en verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

- Om visumaanvragen en gerelateerde diensten te verwerken;

- Om met u te communiceren over onze diensten;

- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en verzoeken van autoriteiten;

- Om onze diensten en website te verbeteren.

5. Delen van persoonsgegevens

We delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het verlenen van onze diensten, zoals met overheidsinstanties voor visumaanvragen, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. We zullen uw persoonsgegevens niet verkopen of delen met derden voor marketingdoeleinden.

6. Beveiliging van persoonsgegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. We beperken de toegang tot uw persoonsgegevens tot die medewerkers die de informatie nodig hebben om onze diensten aan u te leveren.

7. Bewaartermijn

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt.

8. Uw rechten

U heeft het recht om inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens te verzoeken. U heeft ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die op onze website zijn vermeld. We zullen binnen een redelijke termijn op uw verzoeken reageren, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

9. Cookies

Onze website kan gebruik maken van cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. U kunt uw browser instellen om geen cookies te accepteren of om u op de hoogte te stellen wanneer een cookie wordt geplaatst.

10. Wijzigingen in het privacybeleid

Visum Vlug behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. We zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen in het privacybeleid door een kennisgeving op onze website te plaatsen of door u een e-mail te sturen. We raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

11. Contact

Als u vragen, opmerkingen of klachten heeft over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die op onze website zijn vermeld.

12. Overmacht

Visum Vlug is niet aansprakelijk voor vertragingen, tekortkomingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlogen, stakingen, epidemieën, pandemieën, of overheidsmaatregelen die de dienstverlening beïnvloeden.

13. Beëindiging

Visum Vlug zal zich inspannen om de Klant te ondersteunen bij het verkrijgen van een visum door het verstrekken van advies en bemiddeling bij de aanvraag. Visum Vlug kan echter niet garanderen dat een visumaanvraag succesvol zal zijn, aangezien dit afhankelijk is van de beslissing van de betreffende autoriteiten.